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헬스장 회원권 환불 안 해주는데 돌려받을 수 있나요, 청약철회 기준부터 확인해요
헬스장 회원권을 중도해지했는데 사업자가 환불을 거부하고 있다면, 체육시설의 설치 이용에 관한 법률과 공정거래위원회 기준부터 확인해요. 위약금은 계약금액의 10%를 넘을 수 없고, 반환은 3영업일 이내가 원칙이에요. 사업자가 계속 거부하면 1372 상담부터 소비자분쟁조정위원회 조정 신청까지 이어지는 절차를 정리했어요.
머큐리·
총 2편
헬스장 회원권을 중도해지했는데 사업자가 환불을 거부하고 있다면, 체육시설의 설치 이용에 관한 법률과 공정거래위원회 기준부터 확인해요. 위약금은 계약금액의 10%를 넘을 수 없고, 반환은 3영업일 이내가 원칙이에요. 사업자가 계속 거부하면 1372 상담부터 소비자분쟁조정위원회 조정 신청까지 이어지는 절차를 정리했어요.
온라인이나 방문판매로 물건을 사고 마음이 바뀌어 환불을 요청했는데 판매자가 거절하는 경우가 있어요. 전자상거래법 17조 2항은 소비자 책임으로 상품이 훼손됐거나 복제 가능한 포장을 열었거나 시간이 지나 가치가 크게 떨어진 경우 등 6가지 청약철회 제한 사유를 정해두고 있어요. 판매자가 사전 고지 없이 거부하면 부당거부일 수 있다는 점과 1372소비자상담센터 대응 방법까지 정리했어요.